Menu

Mode Gelap
Tepis Isu Amplop Kepala Desa, Ketua APDESI Sultra Bentuk Satgas Anti Money Politik Oknum TNI AL di Kendari Diduga Hamili Kekasihnya, Korban Minta Keadilan! Diduga Lakukan Pengrusakan dan Penyerobotan, Warga Desa Tapuhaka Dipolisikan Truck Pengangkut Ore Nikel Milik PT Karyatama Konawe Utara Terbalik Seorang Alumni Kingdom Academy Kendari Mengaku Kerap Dicabuli Ketua Yayasan

News · 2 Nov 2022 23:10 WITA ·

Regional Delight Program TAM, Kalla Toyota Raih The Best Delight Outlet


 Toyota Astra Motor menggelar event bertajuk Regional Delight Program di Manado, Sulawesi Utara. (Foto: Istimewa Perbesar

Toyota Astra Motor menggelar event bertajuk Regional Delight Program di Manado, Sulawesi Utara. (Foto: Istimewa

PENAFAKTUAL.COM, MAKASSAR – Toyota Astra Motor (TAM) kembali menggelar event bertajuk Regional Delight Program di Manado, Sulawesi Utara. Kegiatan yang berlangsung di Four Points Hotel tanggal 2 November 2022, hal ini bertujuan untuk mengajak seluruh dealer resmi Toyota agar senantiasa dapat memberikan pelayanan delight sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Hal ini tentunya berdampak pada pelayanan yang diharapkan dapat menyentuh hati setiap pelanggan setia Kalla Toyota. Peserta gelaran ini mencakup wilayah Kalimantan, Sulawesi dan East Indonesia.

Terlaksananya kegiatan ini dilatarbelakangi oleh program Toyota Astra Motor yaitu Best Practice Sharing Contest yang terdiri dari 2 kategori yaitu Dealer Kaizen dan Custumer Experience Activity.

Kalla Toyota berhasil masuk dalam kedua kategori tersebut, yakni Dealer Kaizen yang diwakilkan oleh Kalla Toyota Urip Sumohardjo dan Kalla Toyota Gowa, sedangkan ketegori Custumer Experience Activity diwakilkan oleh Kalla Toyota Gowa, Kalla Toyota Cokroaminoto, Kalla Toyota Bulukumba dan Kalla Toyota Urip Sumohardjo.

Noor Iqbal Yafie sekalu Selaku Aftersales & Customer First General Manager Kalla Toyota mengungkapkan, bahwa Kalla Toyota Cokroaminoto terpilih sebagai salah satu peserta National Delight Program 2022 mewakili Kalla Toyota ke kancah nasional.

“Kesuksesan gelaran ini tentunya tidak terlepas dari aktivitas improvement yang dilakukan cabang sesuai dengan voice customer dan kebutuhan pelanggan. Serangkaian seleksi telah dilalui oleh tim Kalla Toyota yang terbagi dalam dua periode selama tahun 2022, yaitu periode pertama dimulai dari bulan Maret – Mei 2022 dan periode kedua dimulai dari bulan Juni – September 2022. Proses seleksi ini dilalui oleh cabang dealer Kalla Toyota dengan mempresentasikan aktivitas-aktivitas yang telah dilakukan selama januari-september 2022” pungkasnya.

Selain itu, kriteria juara yang ditentukan dalam seleksi ini adalah dengan melihat metodologi kaizen, pelayanan dealer ke pelanggan, aktivitas yang dilakukan, serta impact terhadap Key Performance Indicator (KPI). Kalla Toyota tentunya berharap bahwa prestasi ini tidak sampai disini, namun akan berlanjut hingga sukses lolos ke tahap nasional dan bersaing dengan seluruh dealer Toyota di Indonesia.

Untuk mengetahui informasi lebih lengkap seputar Kalla Toyota, pelanggan dapat berkunjung ke website Kalla Toyota di kallatoyota.co.id atau sosial media Kalla Toyota di Instagram @KallaToyotaID, Twitter @KallaToyotaID dan Facebook KallaToyota.me. Dapat pula menghubungi hotline Kalla Care di nomor 04113000103 atau live chat via WhatsApp di nomor 08114414030.

Editor: Husain

Artikel ini telah dibaca 8 kali

badge-check

Publisher

Baca Lainnya

Ribuan Masyarakat Buton Tengah Siap Menangkan ASR-Hugua

8 Oktober 2024 - 17:39 WITA

Lanud Halu Oleo Bakal Gelar Lomba Lulo Kreasi

7 Oktober 2024 - 21:21 WITA

Kampaye di Anggalomelai, AJP-ASLI Janji Benahi Infrastruktur Kendari

1 Oktober 2024 - 22:15 WITA

Irjen Pol Nico Jabat Sekjen Kemenkumham Gantikan Andap Budhi Revianto

22 September 2024 - 20:40 WITA

Diskominfo Muna Jelaskan Kronologis Bantuan Wifi Gratis dari Kemkominfo

12 September 2024 - 19:25 WITA

Di Balik Kilau Nikel: Pulau Kabaena Hancur, Suku Bajau Terlupakan

10 September 2024 - 16:58 WITA

Trending di News