PENAFAKTUAL.COM, MUNA – Stasiun Pengisian Bahan Bakar Minyak (SPBU) Wakuru Kecamatan Tongkuno Kabupaten Muna, terus berupaya melakukan pembenahan demi memaksimalkan pelayanan kepada para pelanggan.
Hal itu diungkapkan oleh Kepala SPBU Wakuru Arwin Basri kepada media ini, saat di temui media ini pada, Rabu 19/07/2023.
Arwin mengatakan, pihaknya terus melakukan pembenahan dengan membuka saran dan masukan dari semua pihak.
“Untuk memaksimalkan pelayanan kita disini, kita juga terus membuka saran dan masukan dari semua pihak,” kataya.
Ia mengungkapkan, polemik pelayanan di SPBU Wakuru memang, tidak jarang menimbulkan pertanyaan maupun kegaduhan dari masyarakat.
Namun hal tersebut, selalu teratasi sehingga, pihaknya terus berupaya lebih mengedepankan komunikasi dan pembenahan dengan melalui saran dan masukan.
“Biasa memang ada yang mengeluh juga, tapi kita sampaikan alasan-alasannya, ada yang bisa langsung terima ada juga yang kasih saran, saran saran itulah kadang yang juga kita terapkan kalo bisa kita terapkan,”
“Kalo tidak, saran-saran yang masuk itu, kita modifikasi sehingga kita dapatkan pola pelayanan yang bagus,” tegasnya.
Untuk itu, ia mengaku selalu melakukan pembenahan, demi terwujudnya pelayanan yang baik dan maksimal.
“Kita terus melakukan pembenahan, baik pembenahan dari luar maupun dari dalam, saran dari teman-teman, masukan dari operator, masukkan dari pengawas, masyarakat semu kita akomodir demi pelayanan yang baik dan maksimal,” tutupnya
TIM
